Centralización y Gestión de Tareas Comerciales en empresa líder del sector logístico
CASO DE ÉXITO
Plataforma de gestión comercial con automatización de procesos.
Contexto del cliente
Toyota Material Handling requería una solución digital para gestionar y centralizar las tareas comerciales relacionadas con la venta y alquiler de equipos. La empresa manejaba pedidos de venta de equipos nuevos, contratos de alquiler (corto y largo plazo) y pedidos de equipos de ocasión, cada uno con procesos específicos.
Desafío
El cliente necesitaba un software que permitiera organizar, tipificar y hacer seguimiento de tareas comerciales, estableciendo flujos de trabajo personalizados según el tipo de operación. Además, era fundamental una herramienta que facilitara la generación de ofertas y pedidos con autorización de operaciones.
Solución Desarrollada
Se desarrolló una aplicación web privada utilizando PHP y MySQL, basada en el patrón MVC y siguiendo buenas prácticas de desarrollo. Esta solución incluyó:
- Centralización de tareas comerciales, categorizadas por área.
- Workflows personalizados según el tipo de operación.
- Seguimiento en tiempo real para comerciales y responsables.
- Configurador avanzado de equipos, para la creación optimizada de ofertas.
- Generación automática de pedidos a partir de ofertas.
- Gestión de autorizaciones para operaciones comerciales.
Resultados Obtenidos
- Optimización del proceso comercial, reduciendo tiempos y errores.
- Automatización de la gestión de pedidos y contratos.
- Mayor control y trazabilidad en cada fase de la operación.
- Sistema 100% adaptado a la operativa del cliente, superando las soluciones comerciales disponibles.