Siempre es bienvenido cualquier estudio serio que refleje la situación y tendencias de cualquier sector dentro del Marketing Digital. En este caso podemos disponer de los últimos datos del eCommerce en España gracias al recientemente publicado‘I estudio anual eCommerce’ de IAB Spain.
Partiendo de datos anteriores facilitados por ONTSI (2011) y CMT (2012) el estudio corrobora incremento cualitativo y cuantitativo que el comercio electrónico adquiere año tras año.
Veamos los puntos más destacables:
Compradores & No compradores
- – Se estima que un 44% de internautas (11.8 millones de 27) realizan compras online de forma recurrente
- – El 42% de los no compradores cree que comprará online en los próximos 12 meses
Productos comprados, frecuencia y promedio de compra
- – Principales productos comprados (por orden): moda, viajes, tecnología, espectáculos, artículos 2ª mano
- – Artículos de moda: un 49% los compran más por internet que hace 1.5 años
- – Se gasta una media de 63€ por compra y un 52% compra cada 1-2 semanas
- – Un 14% afirman haber comprado en alguna red social, de ellos un 74% en Facebook
- – La actividad en las redes sociales (por orden): Facebook, Youtube, G+, Twitter
- – Un 63% llega a la tienda online por acceso directo y un 48% utiliza los buscadores
Dispositivos utilizados para realizar la compra online
- – PC (84%), Móvil-tableta… (16%)
- – Un 25% de compras a través de aplicaciones móviles & 75% a través del navegador web
Formas de pago utilizadas
- – Tipos de pagos utilizados: 88% con tarjeta, 84% por paypal, 57% por reembolso, 49% por transferencia,…
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